Lo mio realmente es muy fuerte... después de mi post super feliz porque iban a pasarme a 2 megas etc etc etc... la semana pasada seguia sin internet y encima va para largo... todo, como no, por culpa de Timofónica... que no me da ninguna solución al respecto (como es habitual en ellos) y diciéndome que lo mejor es que cancele mi linea actual de teléfono perdiendo mi número... solicite un alta nueva con el consiguiente gasto para mi (78 euros) y me dé de alta de nuevo en adsl... y a 512!!!! porque eso de pasarme a 2 Megas fue un error.... NO TIENEN VERGÜENZA!!!!!
Estoy completamente convencida de que ha sido una estrategia por ellos para que no me marchara... (primero en lo de mentirme con la promoción) y luego intentar estafarme sacandome la pasta diciéndome que la única solución es que pida un alta de linea nueva. Lógicamente lo que han conseguido es todo lo contrario.
Total que al final he echo el pedido con YA.COM.... y en teoria (porque ya no me fio de ningun proveedor) se comprometen a ponerme el ADSL + llamadas antes de un mes.. y sino no pagaría el alta.
Con lo que como máximo... tengo que tener internet el 1 de Agosto.... proceso que si no fuera por culpa telefonica... se habria accelerado muchisimo más....
Así... que paciencia....
Porqué será que ya no me sorprenden estas cosas? Todas las compañías de telefonica se han convertido en unas pequeñas mafias. Tienen 200.000 promociones que no hay dios que las entienda.. No sería mas fácil que aplicasen la mas ventajosa en coste a cada cliente?. Pues no, eso sería ser honrados.
Casi cada día me llaman a casa diciendome que han visto que tengo una tarifa plana, que si patatín, que si patatán.. que por un precio suuuperbarato me ponga ADSL...(De barato nada, que son más de 6 billetes de antes con el iva..) Y eso que ya no hablamos de intentar darnos de baja de lo que sea, que es una odisea de papeleos y llamadas para marear al personal.. En fín, paciencia chica.. Pero si hay que repartir garrotazos, avisame, eh?? que te echo una mano..
Saludooosss.. :-)
Escrito por: Komsoc a las Julio 5, 2005 09:27 AM Ufff!!! acabo de denunciar a otra compañía de telecomunicaciones por engaño y estafa.
Son todas iguales, hasta que legislen bien este tema, se seguirán aprovechando de nosotros como quieran... eso sí, si todos nos quejamos pero no hacemos ná.. pos siguen igual, io voto porque todo el mundo denuncie en atención al consumidor y donde haga falta, ponga reclamaciones en sus empresas...
Es lo único que se puede hacer hoy en día... mira, con Terra (creo recordar que era, perdon si me confundo), funcionó, después de muchas quejas, le pusieron una indemnización millonaria...
Bueno, espero que tengas más suerte que io, porque ahora estoy sin internet (desde hace dos meses) y lo peor, me lo siguen cobrando!!! vamos, de película!! Les he dao dos días de plazo pa que respondan a la reclamación, pero no pienso dejar pasar una!!
Suerte y ánimo!!
Esto... creamos una compañía de telecomunicaciones?:p