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Gilipollas hay en todas partes

Contaba Angua hace un par de días su experiencia con un camarero que había hecho un extraño comentario acerca de lo que le había pedido ella. Yo le iba a escribir un comentario pero me estaba saliendo tan largo que lo voy a convertir en post.

No me sorprende que ese camarero dijera que le extrañaba que hubiera pedido té y croissant. Y no me sorprende no porque crea que la petición es extraña (cuando un alemán os pida una pinta de cerveza y unas costillas de cordero a las once de la mañana, podréis empezar a hablarme de cosas raras), sino porque en mi propio trabajo puedo ver varios ejemplos de gente que "comenta" las cosas con el propio cliente.

Yo no. Yo soy muy tímido con la gente a la que sé que sólo voy a tratar durante veinte minutos máximos en toda mi vida. Es una rara manía mía. Ellos llegan, yo les pregunto, ellos me piden y yo se lo llevo. La única concesión que me permito es contestarles cuando ellos se quieren hacer los amigables.

Sin embargo, existe una especie de ser en el sector servicios que disfruta opinando sobre algo con respecto al cliente sin que este le haya pedido opinión alguna. Y no sólo entre los camareros. Sin ir más lejos, hoy al ir al peluquero y pedirle mi habitual rapado al tres, me ha puesto mala cara y me ha aburrido durante veinte minutos con unos consejos sobre peinados que yo no quería escuchar. Y en el Springfield de al lado de mi casa hay una dependienta que si te ve probándote algo que cree que no te pega, te lo dice sin ambages: "Oye, eso te hace gordo que no veas. Mejor busca otra cosa".

Pero la palma se la lleva el señor mayor que regenta un establecimiento de fotografía en mi barrio. Debe ser un fotógrafo frustrado, alguien deseando ser alguien, pero conformándose con revelarles las fotos al vulgo, porque cada vez que revela un carrete entrega el sobre con una pequeña anotación de su puño y letra en la que figuran todos los errores que ha cometido el fotógrafo. Una joya de hombre, vamos.

A mí esta clase de cosas me suelen molestar. Para mí un buen servicio no consiste ni en que el que me lo ofrece se pase de listo con sus comentarios, ni en que quiera hacerse mi Amiguete Por Un Día y coja demasiadas confianzas. Sin embargo, cuando me ocurre no hago nada. Sonrío levemente, miro hacia otro lado y pago la cuenta.

Tampoco quiero convertirme en un cliente mamón, claro. El otro día estaba atendiendo a tres personas, dos señoras y un señor, que habían pedido bebidas, entrantes, platos y café. Deduje que no estaría mal ofrecerles un postre, y no me equivocaba. Las dos señoras pidieron tarta. Pero cuando me dirigí al señor y le pregunté por su opción -"¿Y usted querrá algo, caballero?"-, este me dijo, con la sonrisa de buen rollo:

-No, deja, que yo estoy como tú: a régimen.

Conclusión: gilipollas hay entodas partes.

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